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コンビニオーナー頑張れ!!

みなさん、こんにちは!

I CAN コーチング ミッションコーチの齋藤です。

今日の午前中は、コーチングセッション!

帰り道に、以前、ローソンオーナーをしていた時の
友人のお店に立ち寄ってみた。

お店を入ったすぐのカウンターで、奥さんが
レジをしていて、数年ぶりにもかかわらず、
すぐに目があって気付きあった。

買い物をさっと済ませ、数分間の立ち話。

奥さんいわく、
今は2店舗経営をしているけど、人が集まらなくて、
昨日からずっとお店に出っぱなし!
って言っている目は、うつろでした。

僕も経験上わかるのですが、2店舗経営が
一番しんどい!

従業員が集まらない状態で、夫婦で店舗経営を
していると、オーナーや店長、つまり夫婦の
どちらかが、2店舗を行ったり来たりで、
休む時間がとれない。

そんな状態で接客しても、お客さんにはバレバレ!
マスクをして顔が見えなくても、目や全体の雰囲気で
いつもより気持ちが入っていないことはしっかり
伝わる。

少子化が進み、失業率が下がっているのに、本部は
まだまだ店舗拡大志向!

彼の事だから、思いを持って店舗経営しているの
だろうけれど、良い打開策が見つかって、
思いに近づくことを願うばかり!!


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